支援
Wishpulse: Steam 開發者數據(iOS)
大多數問題都能在下方找到答案。如果沒有,請寄電子郵件給我們,並附上 更多 → 關於 中的 App 版本。
聯絡方式
請寄信至 support@wishpulse.app。我們通常會在兩個工作天內回覆。
如何建立 Steamworks 金鑰?
在 partner.steamgames.com 開啟 Users & Permissions → Manage Groups,建立一個新的 Financial API Group,加入你想查看的 App,然後選擇 Create WebAPI Key。將 32 個字元的金鑰複製到 Wishpulse。請使用專用的群組,不要用日常使用的發行商群組。
App 說我的金鑰無法讀取銷售資料。
當金鑰缺少財務權限時,Steam 不會顯示錯誤,而是回傳空白報表。請確認金鑰來自 Financial API Group,在那裡建立新金鑰並重新貼上。沒有任何銷售和願望清單的全新帳號也可能看起來一樣。
數字和 Steamworks 網站對不上。
銷售以太平洋日計,今天的資料仍在更新中;願望清單以 GMT 日計,約延遲一小時。其他貨幣的收入使用公開匯率換算,僅為近似值。下拉重新整理即可取得最新報表。
我沒有收到提醒。
請在 iOS 設定中允許 Wishpulse 的通知,並保持背景 App 重新整理開啟。提醒會在 App 每次重新整理時檢查;背景重新整理的頻率由 iOS 決定,所以每天開啟一次 App 就能保持提醒及時。
如何回復購買或取消訂閱?
開啟 更多 → 方案,點一下「回復購買」。訂閱由 Apple 管理:設定 → Apple 帳號 → 訂閱。
如何刪除我的資料?
更多 → 清除所有資料和金鑰 會從裝置移除所有金鑰和報表。刪除 App 也有相同效果。你也可以在 Steamworks 撤銷金鑰。
支援哪些語言?
英文、簡體中文、繁體中文、日文、韓文、德文、法文、西班牙文、巴西葡萄牙文、波蘭文、俄文和土耳其文。可在 更多 → 語言 中切換。