サポート
Wishpulse: Steam 開発者統計(iOS)
ほとんどの質問には以下でお答えしています。見つからない場合は、その他 → 情報 に表示されるアプリのバージョンを添えてメールでお問い合わせください。
お問い合わせ
support@wishpulse.app までメールをお送りください。通常2営業日以内に返信します。
Steamworksキーはどうやって作成しますか?
partner.steamgames.comで Users & Permissions → Manage Groups を開き、新しいFinancial API Groupを作成して表示したいアプリを追加し、Create WebAPI Key を選択します。32文字のキーをコピーしてWishpulseに貼り付けてください。普段使いのパブリッシャーグループではなく、専用のグループを使ってください。
キーで売上データを読み取れないと表示されます。
キーにFinancial権限がない場合、Steamはエラーではなく空のレポートを返します。キーがFinancial API Groupのものであることを確認し、そこで新しいキーを作成してもう一度貼り付けてください。売上もウィッシュリストもない新規アカウントでも同じ結果になることがあります。
数値がSteamworksサイトと異なります。
売上は太平洋時間の日付で集計され、今日の数値はまだ集計中です。ウィッシュリストはGMTの日付で、約1時間遅れで反映されます。他の通貨での売上は公開為替レートによる概算です。下に引っ張って更新すると最新のレポートを取得します。
アラートが届きません。
iOSの設定でWishpulseの通知を許可し、Appのバックグラウンド更新をオンにしてください。アラートはアプリの更新時に確認されます。バックグラウンド更新の頻度はiOSが決めるため、1日1回アプリを開くとアラートが遅れません。
購入の復元やサブスクリプションの解約はどうすればいいですか?
その他 → プラン を開き、「購入を復元」をタップします。サブスクリプションはAppleが管理しています:設定 → Apple Account → サブスクリプション。
データを削除するには?
その他 → すべてのデータとキーを消去 で、すべてのキーとレポートがデバイスから削除されます。アプリを削除しても同じです。Steamworksでキーを無効化することもできます。
対応言語は?
英語、簡体字中国語、繁体字中国語、日本語、韓国語、ドイツ語、フランス語、スペイン語、ブラジルポルトガル語、ポーランド語、ロシア語、トルコ語。その他 → 言語 で変更できます。